Square Cash App afslører, hvorfor betalinger afventede

Square's Cash App sagde, at virksomheden led af problemer med tilslutningsmuligheder fredag ​​den 1. februar 2019, da virksomheden syntes at kæmpe for at behandle betalinger. Brugere på sociale medier rapporterede, at de ikke var i stand til at sende eller modtage betalinger med et flertal af klager sendt mellem kl. og 15:00 Østlige. Det er ikke første gang dette er sket.



Udbruddet var temmelig udbredt ifølge data fra webserviceafbruddet Afbrydelse. Rapporter . Et flertal af dem var centreret i østkysten af ​​USA og Appalachia med nogle mindre hotspots i Los Angeles, San Francisco, Seattle og et par andre større byer.

Appen citerede forbindelsesproblemer på sin supportwebsted og Twitter . Fra kl. Østlige, Cash App sagde, at det arbejdede med at indhente ventende betalinger og opfordrede brugere ikke at sende deres transaktioner igen.



Nogle Cash App-kunder kan stadig opleve forsinkede betalinger. Hvis du har forsøgt at sende eller modtage en betaling, og den afventer, er der ingen grund til at prøve igen, sagde supportwebstedet. Vi arbejder på at få betalinger fanget, og vi vender snart tilbage med flere oplysninger.



Rapporterne modtog op til 167 rapporter om Cash App's afbrydelse hvert 20. minut fra kl. fredag ​​den 1. februar 2019. Outage.Reports

Brugere af betalingsappen tog til Twitter for at spørge, hvad der foregik, og hvornår de skulle forvente en løsning. Cash Apps supportkonto svarede på en håndfuld klager med en undskyldning og den samme besked, der blev offentliggjort på deres supportside.

Betalingsappen har tidligere haft svag præstation og afbrydelser, hvor virksomheden normalt citerer overforbrug. Det er uklart, om det er tilfældet denne gang. Cash App reagerede ikke straks på en anmodning om kommentar.



Hvis du er bekymret for, at dine penge er i limbo, skal du kontrollere din bankkonto for at se, om midler er clearet . Tidspunktet for dette problem kommer på et irriterende tidspunkt for mange brugere, der prøver at bruge appen til at betale husleje i begyndelsen af ​​måneden.

Square, ledet af Twitter-administrerende direktør Jack Dorsey, introducerede Cash-appen som en måde at overføre penge mellem mennesker på.

Appen konkurrerer med projekter som Venmo og PayPal om bekvem overførsel, et område, der er blevet forstyrret i de senere år af fremkomsten af ​​decentrale kryptokurrencybetalinger.



Fra juni 2018 var appen downloadet 33,5 millioner gange overgår Venmo i samlede downloads.